Configurateur AluhomePro
Projet d'alternance
Le projet
Le projet s’inscrit dans le cadre d’une alternance au sein d’Aluhome, une entreprise spécialisée dans la fabrication de pièces en aluminium sur-mesure. Le configurateur en ligne permet aux clients de personnaliser leurs produits en sélectionnant divers paramètres (dimensions, finitions, accessoires, etc.), avant de passer commande pour une livraison à domicile.
Rôle: Chargée de projet UX
Durée: 6 mois
Entreprise : Aluhome
Localisation: Feytiat
UX/UI design
UX Research
Tests utilisateurs
Co-design
Wireframing
Prototypage
Objectifs
- Simplifier l’expérience utilisateur pour augmenter le taux de conversion
- Limiter les erreurs dans les commandes, souvent liées à une mauvaise compréhension des options
- Impliquer les équipes techniques et métiers dans la co-conception des solutions
- Proposer des améliorations concrètes basées sur les besoins réels des clients
Étapes de conception
01
UX Research
J’ai mené une étude utilisateur via un questionnaire pour cerner les attentes et les profils des clients. Cela a permis de dégager des personas et des points de friction majeurs.
02
Tests Utilisateurs
Des sessions de tests ont mis en lumière des problèmes récurrents, comme la complexité des options techniques ou le manque de feedback visuel.
03
Idéation (Atelier de Co-Design)
J’ai animé un atelier pour prioriser les besoins et concevoir des wireframes en collaboration avec l’équipe technique. L’approche participative a été plébiscitée, car elle a permis à chacun de s’impliquer activement.
04
Prototypage
J’ai finalisé une maquette interactive sur Figma, intégrant les solutions validées, et rédigé un cahier des charges pour les développeurs.
Résultats obtenus
Une meilleure compréhension des utilisateurs
Le questionnaire a permis de définir des profils types, comme les particuliers bricoleurs ayant un projet précis de rénovation.
Une maquette validée
La présentation de la maquette finale a reçu un retour très positif de mon responsable, qui a salué sa pertinence et sa clarté
L’identification de problèmes clés
Les tests utilisateurs ont révélé des difficultés récurrentes, notamment dans la validation des configurations
Un cahier des charges fonctionnel
Document partagé avec les équipes techniques pour guider le développement futur.